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Preguntas Frecuentes

Mantente informado sobre las últimas mejoras, novedades y actualizaciones de nuestros programas y servicios.

Declaraciones Juradas 2026 Flecha desplegable

Ya está disponible la sección Declaraciones Juradas 2026, con guías, recomendaciones y soluciones para facilitar el proceso de carga de tus archivos al SII.

Revisa toda la información disponible en el siguiente enlace:

👉 Ir a la sección Declaraciones Juradas 2026

Esta herramienta te ayudará a cumplir con tus obligaciones tributarias de forma clara y ordenada.

¿Cómo descargar el registro de compras y ventas desde el SII? Flecha desplegable

Este instructivo te enseña paso a paso cómo descargar el registro de compras y ventas desde el sitio del SII, asegurando que obtengas la información de manera rápida y segura. Descargar Instructivo

¿Cómo realizar la centralización de libros a contabilidad? Flecha desplegable

Este instructivo te guiará paso a paso para realizar la centralización de libros a contabilidad de manera eficiente, asegurando que toda la información esté correctamente organizada y actualizada en el sistema. Descargar Instructivo

¿Cómo realizar un respaldo de los programas? Flecha desplegable

Mantener un respaldo adecuado de tus programas es esencial para garantizar la continuidad de tus operaciones. Descargar Instructivo

¿Cómo configurar la región en el sistema? Flecha desplegable

Configurar correctamente la región en tu sistema es fundamental para garantizar el uso adecuado de fechas, monedas y otros parámetros locales. Este instructivo te guía paso a paso para ajustar estos valores según tus necesidades. Descargar Instructivo

¿Cómo descargar e instalar PDF Creator? Flecha desplegable

Sigue este instructivo para descargar e instalar PDF Creator, una herramienta esencial para convertir tus documentos en formato PDF de manera rápida y sencilla. Descargar Instructivo

¿Cómo realizar el traslado de un programa a otro equipo? Flecha desplegable

Si necesitas trasladar un programa de un equipo a otro, este instructivo te mostrará los pasos necesarios para hacerlo de forma segura, evitando la pérdida de datos y configuraciones importantes. Descargar Instructivo

Instructivo para conexión remota vía AnyDesk Flecha desplegable

Para brindar asistencia remota, utilizamos el programa AnyDesk. Este instructivo le guiará paso a paso para facilitar la conexión con nuestro equipo técnico.

El proceso incluye la descarga del software, la entrega de su código de conexión y la autorización de acceso al técnico asignado. Recuerde que no se accede a ningún archivo sin su autorización.

👉 Descargar Instructivo AnyDesk

Si aún no lo tiene, puede descargar el programa directamente desde:
🔗 https://anydesk.com/es

📌 Recuerde no mover el mouse durante la conexión y estar atento al chat que aparece en pantalla, donde el técnico dejará instrucciones al finalizar.

Manual de Usuario – Programa Libro Compra Venta (versión escritorio) Flecha desplegable

Ponemos a su disposición el manual de usuario completo del sistema Libro Compra Venta para Windows. Esta guía está orientada a entregar una descripción detallada del uso del sistema, desde la instalación inicial hasta el ingreso de datos, generación de informes y respaldo de información.

El documento incluye temas como manejo de libros de compras y ventas, boletas, honorarios, cuentas corrientes, folios, resumen anual de IVA, centralización contable, uso en red y mucho más.

👉 Descargar Manual Libro Compra Venta

Este manual es ideal tanto para nuevos usuarios como para quienes buscan profundizar en las funcionalidades avanzadas del programa.

Guía de Instalación – Activación de BDE Flecha desplegable

Ponemos a su disposición la guía práctica para la correcta instalación y activación del componente BDE (Borland Database Engine), necesario para el funcionamiento adecuado de nuestros programas de escritorio.

El documento detalla paso a paso cómo ubicar el archivo dentro de su equipo, ejecutar la instalación, y completar el proceso hasta su correcta activación.

👉 Descargar Guía de Instalación BDE

Esta guía es especialmente útil en casos de instalación inicial o reinstalación del sistema en una nueva máquina.

Para cualquier duda adicional, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte.