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Programa Control de ClientesVersión Web 1.0
Organice fichas de clientes, seguimientos, llamadas, observaciones y requerimientos de forma centralizada.
Programa Email ConectaVersión Web 1.0
Envíe correos masivos con seguimiento, etiquetas y clasificación inteligente de clientes y respuestas.
Preguntas frecuentes
Encuentra las respuestas a las consultas más comunes sobre nuestros programas y servicios.
¿Puedo instalar los programas en más de un computador?
En el caso de los programas de escritorio, la
licencia es válida para un solo equipo con sistema operativo
Windows. Si desea utilizar el sistema en red con más equipos,
puede cotizar módulos adicionales.
Por otro lado, los programas web no requieren
instalación y pueden ser utilizados desde cualquier computador
con conexión a internet, utilizando las credenciales entregadas
al momento de la activación.
¿Qué ocurre si mi computador se daña o es formateado?
Para programas instalados en Windows, es
importante realizar una desinstalación antes de formatear el
equipo. En caso de no hacerlo, podría requerirse la adquisición
de una nueva licencia.
Si utiliza un programa web, no se verá afectado
por cambios en el computador, ya que la información se encuentra
alojada en la nube. Solo necesita su usuario y clave para
continuar trabajando desde otro equipo.
¿Cómo solicito soporte técnico?
Puedes contactarnos por correo a soporte@dharmausaha.cl o a través de nuestros canales autorizados como WhatsApp y teléfono. Contamos con soporte gratuito y planes de soporte pagado.
¿Qué requisitos debe cumplir mi computador?
Para un funcionamiento óptimo de nuestros programas, su
computador debe cumplir con los siguientes requisitos mínimos:
• Sistema operativo Windows 10 u 11 original
• Disco local C con al menos
10 GB de espacio disponible
• 4 GB de memoria RAM como mínimo
• Conexión estable a internet para
actualizaciones y acceso a plataformas web
• Microsoft Office original, versión
2021 o superior
• Antivirus vigente y actualizado
• Configuración regional: Español (España) y
símbolo de moneda configurado como $
¿Puedo solicitar modificaciones al programa?
Sí, nuestros programas estándar pueden ser adaptados a las necesidades de tu empresa. Este servicio tiene un costo adicional y debe ser solicitado por correo a ventas@dharmausaha.cl.
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